Konten: 1.Mendefinisikan pemasaran untuk abad ke-21 2. Menangkap Pemahaman Pemasaran 3. Berhubungan dengan Pelanggan 4. Membangun merek yang kuat 3.
Daftar Isi: 22. Merancang strategi komunikasi dan bauran promosi 23. Merancang program periklanan efektif 24. Mendisain program pemasaran langsung, promo penjualan, dan hubungan publik 25. Mengelola tenaga penjualan 26. Mengorganisasi dan mengimplementasikan program pemasaran, dst
Bag. IV Perencanaan Strategi Pemasaran Bag. V Perencanaan Program Pemasaran Bag. VI Mengorganisasikan, mengimplementasikan, dan mengendalikan usaha-usaha pemasaran.