Gaya APA
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran Jasa - Prinsip, Penerapan, dan Penelitian
(
kedua)
.
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa - Prinsip, Penerapan, dan Penelitian".
kedua
Yogyakarta:
ANDI,
2019.
Text.