Para CEO dan pemilik usaha banyak mengeluhkan soal belum tercapainya standar harapan terhadap kualitas SDM. Di sisi lain, para profesional di bidang HR hanya berkutat di bidang fungsionalnya saja, tetapi lemah dalam mengaitkan dan menghitung implikasinya terhadap pencapaian “bottom line” dan target-target bisnis di tingkat korporat. SDM yang konon merupakan inti dan juga aset perusahaan/org…
Industri secara umum dibagi menjadi dua, yakni Industri Manufaktur dan Jasa. Dalam memproduksi jasa/manufaktur ada empat elemen fokus yang menjadi perhatian yakni manusia, pelanggan, strategi, dan sistem. Proses industri yang melibatkan manusia (pekerja) mempunya hierarki kebutuhan seperti diungkapkan oleh Maslow, yang terdiri dari kebutuhan fisiologis dasar, kebutuhan rasa aman dan tentram,…