prinsip dasar dari buku teks ini adalah mengerti pelanggan Anda dan mengupayakan yang terbaik dalam memberikan nilai dan jasa kepada mereka. Dalam pasar global yang cepat berubah saat ini, efektivitas biaya, akurasi, dan ketepatan waktu suatu keputusan pemasaran menjadi kritis. Praktik riset pemasaran, pada gilirannya, mengalami perubahan sangat besar dalam teknologi dan metodologi guna memenuh…
Buku ini merupakan teks pemasaran yang komprehensif yang diorganisasi di sekitar bauran pemasaran. Teksnya sangat hidup, menarik, dan dipenuhi dengan contoh-contoh terkini. Konsep-konsep, teori, dan teknologi pemasaran terkini diulas dengan cara yang praktis dan kontemporer. Tema-tema teks populer meliputi ulasan tentang pemasaran Internet, perencanaan pemasaran, nilai pelanggan, bisnis kecil, …