Struktur materi di dalam buku ini dibagi ke dalam beberapa bab sebagai berikut: BAB 1 - Perbankan BAB 2 - Dana Bank BAB 3 - Risiko Perbankan BAB 4 - Kredit Perbankan BAB 5 - Jasa Perbankan Lainnya BAB 6 - Sumber Daya Manusia Perbankan BAB 7 - Pemasaran Perbankan BAB 8 - Pelayanan Prima Perbankan BAB 9 - Komunikasi dalam Perbankan BAB 10 - Organisasi Perkantoran Perbankan BAB 11 - Lap…