Konsep pemasaran menyebutkan bahwa sebuah perusahaan harus berorientasi pada kepuasan konsumen dan profitabilitas jangka panjang (ketimbang pada volume penjualan angka pendek). Organisasi perlu fokus dalam menciptakan/menarik dan mempertahankan pelanggan. Riset pemasaran dapat membantu menerapkan konsep pemasaran dengan mengidentifikasi permasalahan kebutuhan konsumen, meningkatkan efisiensi, s…
prinsip dasar dari buku teks ini adalah mengerti pelanggan Anda dan mengupayakan yang terbaik dalam memberikan nilai dan jasa kepada mereka. Dalam pasar global yang cepat berubah saat ini, efektivitas biaya, akurasi, dan ketepatan waktu suatu keputusan pemasaran menjadi kritis. Praktik riset pemasaran, pada gilirannya, mengalami perubahan sangat besar dalam teknologi dan metodologi guna memenuh…
mengulas mengenai dinamika loyalitas konsumen, pemahaman mengenai iklim marketi yang dinamis. materi dalam buku ini mencakup: 1. Konsep dan Data 2. Metode Parametrik. 3. Aplikasi Metode Parametrik: Pengukuran Loyalitas 4. Metode Nonparametrik dan Regresi Cox 5. Aplikasi Metode Nonparametrik 6. Aplikasi regresi Cox